На сегодняшний день информационные системы являются наиболее эффективным инструментом управления предприятием. В то же время они требуют сложной и тщательной настройки, что подразумевает под собой комплексное ит обслуживание. Это и администрирование компьютерных сетей, настройка и обслуживание серверов, обеспечение безопасности компьютерных систем, а также целый ряд других мероприятий, направленных на повышение эффективности ит инфраструктуры. Наладить же работу любой ит инфраструктуры могут только квалифицированные специалисты, обладающие многолетним опытом работы в области обслуживания компьютерных сетей.

Компания IT-Сервис предлагает широкий спектр услуг по комплексному обслуживанию компьютерных сетей любой сложности. Основной девиз нашей компании гласит: "В ит обслуживании мелочей не бывает!". К примеру, перебои в поставке картриджей могут парализовать всю работу предприятия даже в тех случаях, когда администрированием компьютерных сетей занимаются профессионалы. Поэтому, занимаясь обслуживанием компьютерных сетей, мы используем комплексный подход, учитывающий каждую мелочь и гарантирующий положительный результат!

В своей работе наши специалисты, прежде всего, ориентируются на требования заказчика, предлагая оптимальное со всех точек зрения ит обслуживание. Мы предоставляем комплексное абонентское обслуживание компьютеров, включающее полный объём услуг, который обеспечит стабильную и бесперебойную работу информационной системы предприятия. Заказывая компьютерное обслуживание в компании "ЛанКей", вам больше не нужно будет беспокоиться о ит инфраструктуре вашего предприятия. Обслуживание серверов и администрирование компьютерных сетей возьмут на себя наши опытные специалисты.

Основной объем услуг компании IT-Сервис:

• Поддержка нормальной работы компьютеров на аппаратном и программном уровне.
• Полный комплекс профилактических работ, в том числе диагностика неисправностей в работе информационных систем.
• Организация новых рабочих мест, модернизация, расширение и компьютерное обслуживание.
• Поддержка, настройка и обслуживание серверов.
• Обеспечение внутренней и внешней безопасности компьютерных систем.
• Удалённое администрирование компьютерных сетей.
• Обеспечение безопасности компьютерных систем с помощью современных антивирусных комплексов.
• Переговоры с поставщиками различных услуг (провайдеры, хостинги, системные интеграторы и пр.).
• Учёт и абонентское обслуживание компьютеров заказчика.
• Консалтинговые услуги, связанные с построением, ИТ обслуживанием и администрированием компьютерных сетей.
• Обучение пользователей элементарному компьютерному обслуживанию, как централизованно, так и на рабочем месте.
• Телефонные консультации по компьютерному обслуживанию сотрудников заказчика.

Для обеспечения высокого уровня сервиса, надёжности и безопасности компьютерных систем наша компания использует следующие технологии:

• Регистрация и анализ звонков, а также контроль закрытия заявок сотрудниками предприятия.
• Статистика запросов пользователей и выявление неправильного обслуживания компьютерных сетей.
• Анализ конфигурации и устранение "узких" мест с точки зрения безопасности компьютерных систем.
• Использование передовых разработок для ИТ обслуживания серверов.
• Настройка автоматического обновления безопасности операционных систем и антивирусных комплексов.
• Повышение качества компьютерного обслуживания.
• Хранение паролей в зашифрованном виде.
• Комплексное обслуживание серверов.
• Мониторинг компьютерной сети, анализ и настройка отчётов работоспособности различного оборудования.
• Профессиональное абонентское обслуживание компьютеров корпоративных сетей.
• Активная работа с пользователями с целью минимизации сбоев, возникающих из-за человеческого фактора.
• Автоматический учёт конфигураций компьютеров и регистрация их изменений.

По всем вопросам, касающимся заказа обслуживания компьютерных сетей, обращайтесь к нашим специалистам.

РЕШИМ ЛЮБУЮ ВАШУ ЗАДАЧУ!